Política de privacidad

Queremos asegurarnos de que conozca plenamente las cookies que utilizamos y lo que hacen cuando compra en leonorrlogistic.com.

A continuación le mostramos una guía completa de nuestras cookies, explicando el nombre de la cookie tal y como aparecería en su ordenador, una descripción de para qué se utiliza y una valoración de nuestros equipos técnicos sobre el nivel de información que contiene:

Nombre de la Cookie	Descripción del uso de la Cookie
Rich Relevance	Rich Relevance es uno de nuestros proveedores aprobados que crea recomendaciones en nuestro sitio web para nuestros clientes en función de su recorrido por nuestro sitio y de los productos que les interesan. Utilizan cookies para mostrarle productos de su interés, como “Los clientes que vieron esto también vieron” o “Artículos comprados habitualmente con este producto”.
sCountryCode	Una cookie que contiene 2 caracteres y permanece activa durante 1 mes con el valor “GB” para garantizar que se le muestren las páginas web correctas según el país desde el que navega.
sLanguageCode	Una cookie de ID de sesión que expira después de 20 minutos si no se cierra su navegador web. Al almacenar su sesión, podemos mantener su cesta y su contenido durante más tiempo mientras dura la sesión.
cookieSource2	Una cookie que contiene 2 caracteres y permanece activa durante 1 mes con el valor “UK” para garantizar que se muestre el módulo de traducción correcto para el idioma del contenido correspondiente.
Google Universal Analytics (_gaXX)	Utilizamos Google Analytics 4 para obtener datos sobre la forma en que nuestros clientes utilizan nuestros sitios web y así mejorar su experiencia. Las cookies de Google Analytics registran visitantes, ubicaciones por ciudad, tipo de navegador y recorrido por el sitio. Las cookies de Google Analytics 4 no registran información personal. Para una descripción completa del uso de cookies por parte de Google, visite: [GA4] Uso de cookies en sitios web
Google adwords conversion tracking	Nuestra cookie de origen contiene datos PHP con las últimas 3 fuentes de tráfico (sitio web de referencia) asociadas al cliente. Esta cookie nos ayuda a comprender qué sitios web relacionados son relevantes. Esta cookie no contiene detalles ni información específica del usuario. Se trata de una cookie de Google que nos ayuda a entender cómo los clientes realizan compras en nuestro sitio web. Esta información nos ayuda a comprender qué funciona mejor para nosotros en términos de publicidad patrocinada en motores de búsqueda, estructuras del sitio web, promociones y otros identificadores clave. La cookie no contiene ninguna información personal sobre nuestros clientes. https://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=en&answer=93148
Affiliate Window (awXXXX)	Se utiliza una cookie de Affiliate Window para rastrear los sitios web que envían clientes al nuestro desde el suyo, de modo que podamos recompensarlos por la referencia. Cuando un cliente accede a nuestro sitio web desde un sitio afiliado, se coloca una cookie en el servidor de ese sitio web. Cuando el cliente llega realmente a nuestro sitio, colocamos una cookie en su ordenador para rastrear el origen y el destino. Solo existe 1 cookie de Affiliate Window en su PC por transacción. La cookie se conserva durante 30 días. Las cookies de Affiliate Window están marcadas como awXXXX, donde XXXX es el ID del sitio web que remite al visitante a nuestro sitio según Affiliate Window. Una cookie de Affiliate Window captura la fecha/hora del clic, la dirección IP, el ID del afiliado, la referencia del clic y el ID del producto. Más información y orientación de Affiliate Window en el siguiente documento. Descargar PDF de preguntas frecuentes sobre la Directiva ePrivacy de AWIN
SaleCycle	SaleCycle recopila información para permitirnos enviar correos electrónicos de servicio personalizados a los clientes que no pueden completar su proceso de compra. Para excluirse del seguimiento de SaleCycle, visite: https://www.salecycle.com/service-privacy-notice Esto colocará una cookie persistente en su dispositivo, bloqueando el uso del seguimiento de SaleCycle. Si elimina esta cookie, el seguimiento se reanudará.
Walker Media	Actualmente utilizamos 49 cookies persistentes (70 previstas) recopiladas a partir de varios proveedores aprobados utilizados para recoger datos sobre ventas e ingresos basados en actividad publicitaria, retargeting publicitario y ofertas. Todos los datos recopilados son anónimos y, sin ninguna intervención, las etiquetas permanecerán en su ordenador durante 24 meses. Las políticas de privacidad relevantes de las empresas se indican a continuación: Mediaplex: https://walkermediaagency.com/privacy-policy/ Criteo: https://www.criteo.com/privacy/
Site Tagger for Adobe Site Catalyst and Test and Target	Utilizamos 5 cookies de sesión a través de Site Tagger, un proveedor aprobado, relacionadas con el uso de Adobe Omniture Site Catalyst, otro proveedor aprobado. Los detalles de las cookies son los siguientes: s_searchT – esta cookie se utiliza para almacenar el término de búsqueda que el cliente ha utilizado en el sitio web s_intcmp – esta cookie almacena el título de la campaña interna (promoción) que el cliente ha utilizado deliveryCost – esta cookie almacena el coste de entrega de nuestro(s) artículo(s) stvisited – esta cookie determina si el cliente ya ha añadido algo a la cesta promocode – esta cookie almacena el código promocional utilizado (si lo hubiera) por un cliente Los datos son consumidos y utilizados por el sistema de informes de Site Catalyst, por lo que será necesario consultar la información de Adobe sobre el uso de datos. https://www.adobe.com/uk/privacy/cookies.html
Foresee	Foresee es uno de nuestros proveedores aprobados y se utiliza para obtener una mejor visión del comportamiento de nuestros clientes mediante encuestas opcionales diseñadas para mejorar la experiencia general del sitio web para los clientes. Fsr.s – esta es una cookie de nivel de sesión utilizada para determinar si se presentará una encuesta al cliente y cuándo; solo se almacena un ID de sesión. Fsr.r – esta es una cookie persistente utilizada para garantizar que no se invite a los clientes a participar en una encuesta durante un número específico de días; el valor predeterminado es 90 días. Fsr.a – esta es una cookie de nivel de sesión utilizada para garantizar que la encuesta se presente al finalizar la experiencia del sitio para un cliente. No se almacena información personal en ninguna de estas cookies.
session	Una cookie de ID de sesión que expira después de 20 minutos si no se cierra su navegador web. Al almacenar su sesión, podemos mantener su cesta y su contenido durante más tiempo durante una sesión.
AD2ONE	Utilizamos DoubleClick (Google) para el uso de la cookie DART, que permite mostrar anuncios a nuestros usuarios basados en su visita al sitio y a otros sitios de Internet. Las cookies de retargeting y optimización de DoubleClick permiten el retargeting y la exclusión de anuncios, así como la optimización de campañas mediante el seguimiento de conversiones, y expiran después de 30 días. Los usuarios pueden excluir el uso de la cookie DART visitando la política de privacidad de la red de anuncios y contenido de Google. Haga clic aquí para consultar la política de privacidad de Google.

Las cookies deberían estar activadas por defecto en su navegador, por lo que, si no ha cambiado su configuración, debería esperar estar aceptando cookies de los sitios web.

Desactivar las cookies limitará su experiencia en leonorrlogistic.com y en muchos otros sitios web online. Recuerde que las cookies no son perjudiciales para su ordenador y que nuestras cookies en leonorrlogistic.com no contienen información personal identificable. Si desea cambiar la configuración de sus cookies, le ofrecemos una guía a continuación. Recuerde que, si desactiva sus cookies, puede permitir cookies de determinados sitios web aprobados añadiendo la página de inicio del sitio web a su lista de excepciones.

En primer lugar, averigüe cuál es el navegador web predeterminado en su equipo, o el navegador que utiliza con más frecuencia para acceder a Internet. Para saber qué navegador está usando, simplemente abra Internet como de costumbre y luego siga los pasos que se indican a continuación:

Usuarios de PC

En la barra de herramientas situada en la parte superior de su navegador, haga clic en “Ayuda” y elija la opción “Acerca de” en el menú desplegable. Esto le indicará el tipo y la versión del navegador.

Usuarios de Mac

Abra Internet como de costumbre y, una vez abierto, haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda y elija la opción “Acerca de”. Esto también le indicará el tipo y la versión del navegador.

Una vez que sepa qué navegador utiliza, podrá encontrar la configuración de cookies usando la guía correspondiente a su navegador:

	Comprobar la configuración en Internet Explorer 8 y versiones anteriores Localice la pestaña “Herramientas” en las áreas del menú de su navegador. Haga clic en ella. En la lista aparece una opción llamada “Opciones de Internet”; seleccione esta opción. Esto debería abrir una ventana emergente con muchas opciones en pestañas. Seleccione la pestaña “Privacidad” de la lista. Internet Explorer dispone de un sistema automático de ajuste alto, medio y bajo para la gestión del contenido de Internet. Puede configurar sus propios ajustes haciendo clic en la pestaña avanzada y marcando “Anular la administración automática de cookies”. Los ajustes por encima de Medio desactivarán las cookies; Medio o inferior las activará.
	Comprobar la configuración en Mozilla Firefox Localice la pestaña “Herramientas” en las áreas del menú de su navegador. Haga clic en ella. En la lista de opciones del menú desplegable, haga clic en “Opciones”. Debería aparecer una ventana emergente con pestañas en la parte superior. Busque la pestaña “Privacidad” y selecciónela. Ahora debería tener algunas opciones de “Seguimiento” e “Historial”. En el menú desplegable de “Historial”, seleccione “Usar una configuración personalizada para el historial” si desea ajustar la configuración de sus cookies.
	Comprobar la configuración en Google Chrome Busque el icono de la llave inglesa en Chrome y haga clic en él. En este menú, seleccione configuración… Dentro de configuración verá pestañas en el lado izquierdo. Seleccione la pestaña llamada “Opciones avanzadas”. Cuando se cargue esta página, verá en la parte superior una pestaña llamada “Configuración de contenido”; selecciónela. Esto abrirá sus controles de contenido, incluidos los permisos de cookies; seleccione la opción con la que se sienta más cómodo.
	Comprobar la configuración en Safari Localice el icono de engranaje en la parte superior de su navegador y haga clic en él. En la lista de opciones, seleccione “Preferencias”. Esto debería abrir una ventana emergente con varias pestañas en la parte superior. De esta lista seleccione la opción “Privacidad”. Esto abrirá la página de la pestaña que le permite controlar la configuración de cookies en su navegador.
	Comprobar la configuración en Opera Haga clic en el icono de archivo de Opera en la esquina superior izquierda de su navegador. En la lista desplegable de opciones, resalte “Configuración” y después desplácese y seleccione “Preferencias”. Esto debería abrir una ventana emergente con pestañas en la parte superior. Elija la pestaña “Avanzado”. Esto le mostrará las opciones avanzadas. En el lado izquierdo hay una opción llamada “Cookies”; haga clic en ella. Esto le presentará las opciones de cookies para su uso en este navegador.
	Si tiene otro navegador… Consulte la configuración de ayuda de su navegador o utilice un motor de búsqueda para encontrar la mejor manera de activar o desactivar las cookies en el navegador que haya elegido. Recuerde que no somos responsables del contenido de sitios web externos. Si desea más información… Puede visitar el siguiente sitio web para obtener una guía detallada sobre las cookies y sobre cómo controlarlas, eliminarlas y comprenderlas. Incluso tienen una gran receta de galletas comestibles: ¡qué rico! http://www.aboutcookies.org/

Además de la lista de cookies que utilizamos en Leonorr Logistic, queremos explicarle también el uso que hacemos de las etiquetas publicitarias. Utilizamos etiquetas de proveedores externos dedicados a ayudarnos a mejorar la relevancia de nuestros banners publicitarios, tanto en nuestro sitio web como en la web, donde tenemos anuncios en otros sitios. Nuestra política publicitaria está diseñada para ofrecerle los anuncios más relevantes posibles, basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio web y en los productos que ha consultado y/o añadido a su cesta, para que podamos crear un perfil de lo que creemos que le gustaría ver en nuestro sitio web la próxima vez que nos visite. Una etiqueta es simplemente una forma de identificar si un cliente ha visto una página concreta y utilizar esa información para crear una estrategia publicitaria más precisa.

Muchos negocios online trabajan con socios como los que indicamos a continuación para mejorar y personalizar la experiencia que sus clientes tienen en su sitio web y con la publicidad online de su marca. Todas las empresas de confianza, como las que elegimos para trabajar, tienen políticas muy estrictas en relación con su privacidad y la información recopilada. No recogen ninguna información que pueda identificarle personalmente de ninguna manera. Casi todas estas etiquetas de seguimiento pueden desactivarse o excluirse. Un sitio web dedicado a ayudarle a comprender qué redes utilizan actualmente etiquetas de seguimiento en su dispositivo es:

http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices

Aquí puede ver las empresas que recopilan información para publicidad online y elegir desactivar su seguimiento si lo desea. Tenga en cuenta que no somos responsables del contenido ni de la actividad de este sitio web.

A continuación enumeramos las empresas de terceros que utilizan etiquetas en nuestro sitio web y en la web para mostrarle nuestros anuncios, con los pasos para desactivar su seguimiento si desea excluirse de su servicio:

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Criteo

Criteo utiliza la información recopilada del uso que nuestros clientes hacen de nuestro sitio para mostrarle anuncios más relevantes en otros sitios web en los que nos anunciamos. No recopilan ninguna información personal identificable de los clientes. Para excluirse del seguimiento publicitario de Criteo, visite

https://www.criteo.com/privacy/

Después, haga clic en el interruptor de exclusión (“Opt-out”) y cámbielo a “On”. Esto colocará una cookie en su dispositivo para eliminar el uso de su seguimiento. Si elimina esta cookie, el seguimiento se reanudará.

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Walker Agency

Walker Agency recopila información para mostrar publicidad segmentada a nuestros clientes online, igual que hace Criteo. De nuevo, no recopilan ninguna información personal identificable.

https://walkermediaagency.com/privacy-policy/

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MediaMind

MediaMind instala una cookie para permitir la personalización de publicidad online para nuestros clientes. Para excluirse de su seguimiento publicitario, visite:

https://www.mediamind.com/privacy-policy

Desplácese hacia abajo hasta la sección The Opt-Out Cookie & Your Choices y haga clic en el enlace correspondiente para excluirse de su seguimiento. Esto instalará una cookie para bloquear el seguimiento de su actividad online por parte de MediaMind. Si elimina esta cookie, el seguimiento se reanudará.

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Quantcast

Quantcast nos ayuda a desarrollar nuestra audiencia para retargeting rastreando las visitas de los clientes a nuestras páginas y elaborando una lista de clientes a los que se puede volver a dirigir con anuncios más personalizados. No se recopila ninguna información personal identificable. Si desea excluirse del seguimiento de Quantcast, visite:

https://www.quantcast.com/privacy-choices/

Esto colocará una cookie en su ordenador para detener el seguimiento de Quantcast en su equipo. Si elimina esta cookie, el seguimiento se reanudará.

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AudienceScience

AudienceScience nos ayuda a desarrollar una mejor comprensión del comportamiento de los clientes en nuestro sitio web y a mejorar la experiencia general de los clientes que ven nuestros banners publicitarios online. No recopilan ninguna información personal identificable. Si desea excluirse del seguimiento de AudienceScience, visite:

https://www.audiencescience.com/privacy-policy-highlights/

Después, haga clic en el enlace para excluirse. Esto colocará una cookie que detendrá el seguimiento de su actividad por parte de AudienceScience. Si elimina esta cookie, el seguimiento se reanudará.

¿Es seguro comprar online con Leonorr Logistic?

En Leonorr Logistic nos preocupamos por la seguridad y hacemos todo lo posible para garantizar que nuestro proceso de transacción sea seguro y que su información personal esté protegida.

Podemos asegurarle que cada pedido que realiza en nuestro sitio web es seguro. Utilizamos estrictas medidas de seguridad para hacer que nuestro sitio web sea seguro, incluido el uso de un servidor Secure Socket Layer (SSL). Cualquier información que introduzca mientras utiliza el servidor seguro se cifra antes de transmitirse, por lo que es prácticamente imposible que un tercero pueda acceder a ella o interceptarla.

Puede comprobar que está comprando en un entorno seguro buscando un icono de candado cerrado o una imagen de una llave en la barra inferior de su pantalla. Además, la dirección web debe comenzar por https:, donde la “s” indica que se trata de una página segura. Esto debería aparecer en cualquier página en la que introduzca información personal, como los datos de su tarjeta de pago.

Las últimas versiones de los navegadores más populares, Internet Explorer, Chrome, Safari y Firefox, admiten esta conexión segura. Si por algún motivo esta opción ha sido desactivada en su navegador, no podrá realizar transacciones ni iniciar sesión hasta que restablezca estas opciones. Encuentre esta opción en la configuración de seguridad de su navegador.

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¿Cómo protegen los datos de mi tarjeta de crédito y mi información personal?

Nuestro sitio web está verificado por Let’s Encrypt para proteger sus datos personales. Sus métodos de pago también están cubiertos mediante MasterCard Secure Code o Verified by Visa.

Para su seguridad adicional y para proteger su información personal, le solicitamos que introduzca su contraseña cada vez que desee ver una página que contenga sus datos personales.

Puede inscribir su tarjeta en el sistema MasterCard SecureCode o Verified by Visa si aún no forma parte de ellos. Podrá establecer un código privado para transacciones online, lo que le proporcionará una protección adicional frente al uso no autorizado de su tarjeta de crédito o débito en Internet.

Los detalles completos de nuestra Política de Privacidad se encuentran más abajo en nuestra Política de Privacidad oficial. Esta política le explicará toda la información que recopilamos de usted, cómo utilizamos esa información y sus derechos en relación con la obtención o eliminación de cualquier dato que conservemos sobre usted, así como nuestra guía completa sobre el uso de cookies en nuestro sitio web.

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Nuestra Política de Privacidad

• Quiénes somos
• Qué información recopilamos y cómo
• Qué hacemos con su información
• Sus derechos
• Otros sitios web

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Quiénes somos

En esta Política de Privacidad, las referencias a “nosotros” y “nuestro” se refieren a Leonorr Logistic (Leonorr Logistic SL), N.º de empresa: B09760430, IVA: ESB09760430, con domicilio social en Calle Lima 6, 28806, Alcalá de Henares, Madrid, España.

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Qué información recopilamos y cómo

La información que recopilamos a través de este sitio web puede incluir:

(1) Cualquier dato personal que escriba y envíe, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, etc. Solo recopilamos la información necesaria para completar los pedidos y crear la cuenta. Nunca almacenamos datos de pago en los sitios web.

(2) Datos que nos permiten reconocerle, sus preferencias (incluidos los artículos añadidos a su cesta) y cómo utiliza este sitio web. Esto le evita volver a introducir información cuando regresa al sitio. Estos datos se recopilan mediante cookies a partir de su navegación por el sitio. Puede encontrar aquí una guía completa sobre nuestra política de cookies y cómo controlar las cookies en su ordenador.

(3) Su dirección IP (este es el número de identificación individual de su ordenador), que queda registrada automáticamente por nuestro servidor web. Se utiliza para registrar su interés en nuestro sitio web y su ubicación (por ejemplo, provincia/ciudad) para nuestros análisis del sitio.

(4) Sus preferencias y uso de las actualizaciones por correo electrónico, registradas mediante los correos que le enviamos (si selecciona recibir actualizaciones por correo electrónico sobre productos y ofertas).

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Qué hacemos con su información

Cualquier información personal que recopilemos de usted será utilizada de conformidad con la Data Protection Act 1998 y otras leyes aplicables. Los datos que recopilamos se utilizarán:

(1) para procesar su pedido, procesar cualquier solicitud de financiación o contrato de teléfono móvil, etc., mantener los registros de garantía y proporcionar servicio preventa y posventa (podemos transmitir sus datos a otra organización para suministrar/entregar productos o servicios que haya adquirido y/o proporcionar servicio preventa o posventa). Utilizamos el sistema TouchCommerce para ofrecer nuestra funcionalidad de chat web. Los datos proporcionados a través del chat web pueden almacenarse en servidores situados en Estados Unidos bajo un “safe harbour agreement”. Esto significa que los datos se gestionarán conforme a estándares similares a los exigidos por la legislación británica de protección de datos; y

(2) para realizar comprobaciones de seguridad (esto puede implicar transmitir sus datos a nuestro socio de Verificación de Identidad, actualmente 192.com, que comprobará los datos que les proporcionemos frente a bases de datos públicas y privadas; esto ayuda a protegerle a usted y a nosotros frente a transacciones fraudulentas); y

(3) para cumplir con los requisitos legales. Es posible que necesitemos transmitir la información que recopilamos a otras empresas dentro de nuestro grupo con fines administrativos. Podemos utilizar terceros para llevar a cabo determinadas actividades, como procesar y clasificar datos, supervisar cómo utilizan los clientes nuestro sitio y enviar nuestros correos electrónicos en nuestro nombre.

También nos gustaría informarle sobre diversas promociones, bienes y servicios que puedan ser de su interés. Estos podrían proceder de cualquiera de nuestras cadenas, incluida Leonorr Logistic, de nuestros afiliados o de terceros cuidadosamente seleccionados. Podremos ponernos en contacto con usted por correo postal, correo electrónico, teléfono, SMS u otros medios que consideremos adecuados, incluida nueva tecnología. Si desea recibir estas comunicaciones, marque la casilla “Sí” al introducir sus datos personales. Podrá darse de baja posteriormente si lo desea; consulte la sección “Sus derechos” más abajo.

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Sus derechos

(1) Puede pedirnos que actualicemos su información personal enviando por correo electrónico los detalles precisos de su solicitud a contacto@leonorrlogistic.com .

(2) Puede pedirnos que no le enviemos futuras comunicaciones de marketing. Para hacerlo, simplemente haga clic en este enlace y envíe sus datos.

Entonces suprimiremos sus datos de todo marketing directo, aunque seguiremos conservándolos para procesar su pedido y cumplir con las obligaciones de atención al cliente y posventa. Alternativamente, puede enviar su solicitud por correo postal a la dirección indicada en el punto (3) a continuación.

(3) También tiene derecho a solicitar una copia de cualquier información personal que conservemos sobre usted. Para ello, simplemente escríbanos a la siguiente dirección. Por favor, adjunte un cheque de 10 £ a nombre de Leonorr Logistic SL para cubrir nuestros costes administrativos y una prueba de identidad, como una copia de su permiso de conducir o una factura reciente de suministros:

Subject Access Request

Legal Services
Leonorr Logistic SL
Calle Lima 6
28806 Alcalá de Henares
Madrid, España

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Otros sitios web

Esta política de privacidad solo cubre este sitio web. Cualquier otro sitio web al que se pueda acceder mediante enlaces desde nuestro sitio está sujeto a su propia política, que puede diferir de la nuestra.